FAQs

Soy un establecimiento con TPV, ¿cómo realizo una devolución?

Para devolver un importe cobrado a través de Waylet debes abrir el programa Waylet Scanner instalado en tu TPV y entrar en el apartado “Caja”.

A continuación, busca la transacción a devolver y pulsa sobre “Devolución”. 

La devolución es inmediata, y crea una transacción de “Reembolsado” en tu listado diario de cobros.

También puedes realizar devoluciones desde tu panel de control dashboard.waylet.es, accediendo al apartado “Mis comercios”, entrando en “Ver movimientos”  desde el icono situado a la derecha, y después pulsando sobre “Hacer devolución”. Introduce la cantidad a devolver y confirma la operación. 

La devolución es inmediata, y crea una transacción de “Devuelto” en tu listado diario de cobros.

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